Vi tilstreber at våre kunder skal være helt fornøyde og derfor tilbyr vi enkel håndtering ved endring av størrelse eller modell dersom varen din ikke passer. Å returnere varen din er gratis hos oss og en returetikett er inkludert i pakken for enkel retur. Vi prioriterer rask levering og har som mål å få varene dine innen 1-4 dager.
Dobsom AB Org.nr: 556275-9737 Tlf: 0413-68930 E-post: info@dobsom.se Postadresse: Box 166, 243 23 HÖOR Besøksadresse: Pumpvägen 3, 243 93 HÖÖR
Søknad og forbrukerbeskyttelse
Disse betingelsene gjelder for alle kjøp av produkter fra Dobsom AB, 556275-9737. For å ivareta din sikkerhet som kunde anvender vi bestemmelsene i forbrukerkjøpsloven, fjernkjøpsloven og personopplysningsloven.
Kjøpsavtale
En kjøpsavtale opprettes når bestillingen din er bekreftet av Dobsom. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene. Dobsom inngår ikke kontrakter med personer under 18 år uten vergens godkjennelse og kun med kunder som har leveringsadresse i Sverige.
Priser og avgifter
Prisene oppført på www.dobsomeasy.se inkluderer mva.
Leveranser
Vi bruker DHL og Postnord for frakt:
- DHL Leveringssted: Sendes til leveringsstedet du velger i kassen vår.
- PostNord Leveringssted: Sendes også til leveringsstedet du valgte ved utsjekking.
- PostNord Hjemlevering: Leveres til din hjemmeadresse.
Du vil bli varslet om forsendelsen din via SMS til mobilnummeret oppgitt ved bestilling. Ved henting av forsendelse skal det fremvises gyldig ID-dokument. Leveringstiden er normalt 1-4 dager.
Uavhentede pakker/forsendelser
Pakker som ikke er hentet innen 14 dager returneres til Dobsom. Hvis dette skjer, vil det bli belastet et gebyr på SEK 250 for tilleggskostnadene for frakt, returfrakt, administrasjon og håndtering. Dette dekkes ikke av angreretten.
Angrerett
Dobsom tilbyr 30 dagers angrerett fra du mottar varen. Ved anger fyll ut og legg ved vedlagte returseddel. Angreretten gjelder kun dersom varen er i original stand.
Klage
Ved klage, vennligst kontakt vår kundeservice via e-post ( info@dobsom.se ) og oppgi bestillingsnummer. Vi kompenserer kun for feil som kan spores til produksjon av et produkt innen 3 år etter kjøp.
Retur
Ved retur bærer du risikoen for produktet. Produktet skal være ubrukt og sendes tilbake i uskadet originalemballasje med alle etiketter fortsatt på. Retur kan ikke sendes mot oppkrav/oppkrav.
Betaling
Vi tilbyr ulike betalingsalternativer gjennom vårt samarbeid med Klarna, inkludert fakturabetaling, delbetaling, kredittkortbetaling og direktebetaling. Ved å legge igjen informasjon i kassen godtar du Klarnas vilkår og betingelser.
Force majeure
Omstendigheter utenfor Dobsoms kontroll, som streik, krig, blokade, brann, sabotasje, naturkatastrofer, flom eller lignende hendelser, betyr at Dobsoms forpliktelser blir utsatt så lenge disse omstendighetene råder. Dersom situasjonen varer lenger enn 60 dager, har både du og Dobsom rett til å si opp avtalen med umiddelbar virkning.
Pris og produktinformasjon
Ved eventuelle feil i lagersaldo eller pris forbeholder Dobsom seg retten til å heve kjøpsavtalen. Hvis varene er utsolgt hos Dobsom AB, er vi ikke forpliktet til å levere varene.