Byten och returer
Passade det inte? Det ska vara enkelt att lämna tillbaka. Returen är alltid gratis, både i Sverige och Tyskland, och du har 30 dagars ångerrätt från att du fått varan.
Så returnerar du
- Fyll i retursedeln som ligger i paketet. Har du tappat bort den, mejla oss så skickar vi en ny.
- Packa varan väl, gärna i originalförpackningen.
- Sätt på returetiketten och lämna paketet hos ett ombud.
Byta storlek eller färg
Det snabbaste är att lägga en ny beställning på det du vill ha och returnera det gamla. Då behöver du inte vänta på att returen kommer fram.
Återbetalning
Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka till oss. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde, till exempel kort eller Klarna.
Varans skick
Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik, till exempel prova den. Har varan använts mer än så kan vi göra ett avdrag för värdeminskningen.
Fel på varan?
Är något fel på plagget gäller reklamationsrätten. Mejla info@dobsomeasy.se med ordernummer och gärna en bild, så hjälper vi dig. Vi står för returfrakten vid en godkänd reklamation.
Läs mer under Ångerrätt och Köpvillkor.
